Comprende el conocimiento de las reglas y prácticas para mejorar la imagen personal y profesional, incluyendo la forma de comportarse en los diferentes ámbitos y actividades. Incluye pautas de protocolo vigentes para actuar correctamente tanto en la organización como en la participación de todo evento social o empresarial. Proporcionando una concepción particular del ceremonial como parte de la vida cotidiana y de las relaciones interpersonales. Incluye lineamientos para el ceremonial escrito.

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